globalMelayu
English
中文
Filipino
Melayu
ภาษาไทย

Nyahlanggan

Berhenti Langgan

1Sebelum Anda Melanggan

Untuk mengakses ciri premium di MotionGen, anda perlu mencipta akaun dan menyelesaikan pembayaran dengan butiran pembayaran yang sah.

Semua harga, kekerapan pengebilan, dan ciri pelan dipaparkan dengan jelas sebelum pembayaran dihantar.

Jika anda tidak pasti untuk meneruskan selepas tempoh percubaan atau promosi, kami mengesyorkan untuk membatalkan langganan anda sebelum kitaran pengebilan tamat bagi mengelakkan caj automatik.

2Langganan dan Pembaharuan Automatik

Semua langganan diperbaharui secara automatik setiap bulan.

Untuk mengelakkan caj pembaharuan, sila batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum akhir kitaran pengebilan semasa anda.

3Cara Membatalkan
  • Log masuk ke akaun anda
  • Klik ikon profil anda di sudut kanan atas
  • Pergi ke Pelan Keahlian
  • Klik Batalkan Langganan

Setelah dibatalkan:

  • Langganan anda akan kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa
  • Tiada caj lanjut akan dikenakan

Jika pembatalan tidak diselesaikan sebelum pembaharuan, caj pengebilan seterusnya masih akan dikenakan.

4Dasar Bayaran Balik

Sila semak dengan teliti sebelum membuat pembayaran.

Disebabkan kos pemprosesan daripada penjanaan video AI dan perkhidmatan pihak ketiga, pembayaran langganan secara amnya tidak boleh dikembalikan sebaik sahaja:

  • Perkhidmatan telah diaktifkan, atau
  • Kitaran pengebilan telah bermula

Anda tidak layak untuk bayaran balik jika:

  • Anda menggunakan ciri premium MotionGen semasa tempoh percubaan dan tidak membatalkan sebelum ia tamat
  • Langganan anda diperbaharui kerana pembatalan tidak diselesaikan sebelum tarikh pembaharuan

Untuk mengelakkan caj yang tidak diingini, sila batalkan langganan anda terlebih dahulu jika anda tidak mahu meneruskan.

Bayaran balik hanya boleh dikeluarkan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan atau dalam kes ralat pengebilan yang disahkan.

5Perlukan Bantuan

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pengebilan, pembatalan, atau langganan anda, sila hubungi kami:

Laman Web: https://www.MotionGen.top

E-mel: contact@visionfy.top

Tel: +852 52647012

Maklumat Syarikat:

HONG KONG VCREATION CLOUD TECHNOLOGY LIMITED

Alamat: RM 540, 5/F., 143 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan secepat mungkin.