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1订阅前须知
要访问 MotionGen 的高级功能,您需要创建账户并使用有效的支付信息完成结账。
所有定价、计费频率和计划功能在提交付款前均会清晰显示。
如果您不确定是否要在试用或促销期后继续使用,我们建议您在计费周期结束前取消订阅,以避免自动扣费。
2订阅与自动续订
所有订阅均按月自动续订。
为避免续订收费,请在当前计费周期结束前至少 24 小时取消。
3如何取消
- 登录您的账户
- 点击右上角的个人头像
- 进入会员计划
- 点击取消订阅
取消后:
- 您的订阅将保持有效直到当前计费周期结束
- 不再收取后续费用
如果在续订前未完成取消,下一个计费周期的费用仍将收取。
4退款政策
请在付款前仔细阅读。
由于 AI 视频生成和第三方服务的处理成本,订阅付款在以下情况发生后通常不可退还:
- 服务已激活,或
- 计费周期已开始
以下情况不符合退款条件:
- 您在试用期内使用了 MotionGen 高级功能,且未在试用结束前取消
- 由于未在续订日期前完成取消导致订阅续订
为避免不必要的扣费,如果您不希望继续使用,请提前取消订阅。
退款仅在适用法律要求或经验证的计费错误情况下才可发放。
5需要帮助
如果您对计费、取消或订阅有任何疑问,请联系我们:
电话:+852 52647012
公司信息:
HONG KONG VCREATION CLOUD TECHNOLOGY LIMITED
地址:RM 540, 5/F., 143 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
我们会尽快回复所有咨询。
